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0.1%の積極的参加者とネガティブコメント1：20の実証

世界で２番目に好きな海(ウルワツ)>> <<Experience　経験という価値
2008.5.22

仕事で三沢タイムズ企業版を利用しているお客様のところへ行った時、

「ブログにコメント入っていると嬉しいですよね、でも実際どれだけ見られているのだろう？」

という話になり、以前どこかで見た記事を思い出しました。その記事とは、
"書きこみや質問など、閲覧以外の積極的参加行動に出る利用者は１０００人に１人"
というものでした。

上記を考慮すると

「１人のコメントの裏には１０００人のユーザがいる」という事になります。お客様にそう説明したものの、適当なことは言えないな、と思い実際に三沢タイムズのアクセス解析とコメント数、ユーザの数を調べてみました。２つのグラフを作ったのですが、まずはその記事が正しい場合の数字。

１０００人に１人積極参加者がいる場合です。ついでに、またまた他の記事で読んだ、ネガティブコメント：コメントはだいたい1：20というものも考えグラフにしました。


negakome.png

次に、三沢タイムズの数字。

データとしては２００８年４月でアクセス解析し、

  • 64,166PV/月
  • 18,523ユーザ/月
  • 38コメント/月
  • 14投稿/月
  • 1非歓迎コメント/月　です。

negakomemt.png

結果からすると、487人に1人がコメントし、コメント38件中1件がネガティブコメント。
三沢タイムズの場合、コメント1件の裏には約500人の利用者がいて、
ネガティブコメント１件の裏には約20,000人の利用者がいるという事ですね。

サイトによって、コメント自由だったり認証コードやログインが必要なのでばらつきはあると思いますが、大体の予測をする時は、0.1%の法則やネガティブコメント1：20法則も使えるのではないでしょうか。マーケティング考えている人達ってすごいなと思います。

あくまでもサイトの質により全然数字が変わってくることを忘れずに。

あとはネガティブコメントでいちいち落ち込まない事ですね。サイトの人気パロメータと考えればいいと思います。実際はかなりショック受けますけどね。


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